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El personal , un trato maravilloso al cliente, y en permanente preocupación por el bienestar del mismo Magnífico hotel, atención muy agradable y profesional, ubicación insuperable
calidad precio calidad,la playa,la comida ,la gente,todo!!! Excelente en todos los sentidos, maravilloso hotel,gente divina ,calida y atenta, y la playa es el paraiso. Compre por atrapalo y todo estuvo muy bien!!
Acceso directo a playa. En 3 días tuvimos que cambiar de habitación. En la primera encontramos una puerta rota, luz del baño fundida y ducha rota, así como falta de agua caliente. Tardaron más de 24h en darnos respuesta. Nos cambiaron a una habitación de categoría inferior. Comida de baja calidad. Instalaciones con mucha falta de mantenimiento. Estanque con agua verde y mal olor. Atención al cliente orientada a clientes canadienses exclusivamente.
Ubicaciòn y playas Es un lugar fantastico con playas y arenas increibles
espectacular experiencia la atencion de todo el personal, y la alegria que le ponen los chicos de animacion transforma un 4 estrella en 5. La Piscina, la Playa paradisiaca.
Buena playa, buenos espectáculos nocturnos. Excelentes restaurantes temáticos. Muy buena atención en el almuerzo del bar de playa. poca variedad de comida, convendria realizar comidas tematicas por dia asi habria mas variedad y no seria repetitiva. Falla en la reposición de la comida. Muchos huespedes cubanos durante semana santa, arrasaban con todo, para llevarse la comida escondida, sin comerla y despues tirarla. Faltó control en la distribución por persona, no respetaban a los demas, ingresando y saliento de los lugares comunes por las ventanas. Cubanos, tienen excelentes playas, cuiden los servicios, la fuente de ingresos, es positivo para todos. Respeto y limpieza para todos.
La actitud del personal. Buena estadia en un hotel comodo en todo sentido,recomendable.Muy buena predisposicion del personal.
El hotel es muy bonito la playa es perfecta El hotel es muy bonito la playa es perfecta pero la comida en el buffet es pésima, las carnes el 80 % de ellas muy duras y sin sabor, los jugos naturales muy malos (prácticamente agua con colorante), el pan duro y de muy mala calidad, las frutas muy escasas y en muchos casos sin madurar
Todo el complejo Todo era espectacular sus playas sus bares su comida el staff completo su equipo de animación hicieron de mi familia las mejores vacaciones
Todo incluido, playa, animación, actividades acuáticas. Fueron unos días estupendos de desconexión que no quiere decir que no hubiera conexión a Internet, si la había en las zonas de restaurante y lobby 1CUC por hora. Todo incluido, la piña colada estaba buenísima, la playa prácticamente privada, la cama muy cómoda, todo en general excelente.
CAYO COCO PROVINCIA
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