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  • Hotel El Castillo
    7.5 Bueno (246 opiniones)

    Situacion Hemos pasado unos dias en este hotel y ha sido perfecto, la situacion, la atencion del personal, la comida.... todo

  • Hotel Ponferrada Plaza
    10 Extraordinario (21 opiniones)

    La limpieza de hotel es excelente. Su ubicación es estupenda, muy cerca de superficies comerciales grandes, pero también de sitios de interés en Ponferrada. La habitación estaba impecable y la atención del personal estupenda.

  • Hotel El Castillo
    7.5 Bueno (246 opiniones)

    Bien. No está mal, estancia correcta.

  • Hotel El Castillo
    8.5 Excelente (246 opiniones)

    Ubicación, servicios, limpieza, todo. Fuimos de camino a Vigo, el lugar al lado del castillo templario y la zona inmejorable. Repetiríamos sin dudarlo. Calidad por encima de su precio.

  • Hotel Madrid Bierzo
    1.4 Regular (7 opiniones)

    El personal. Necesita una reforma ya.

  • Hotel Aroi Ponferrada
    9.6 Extraordinario (7 opiniones)

    Desayuno. Hotel bien situado, el personal fue muy amable en especial chica del desayuno, da gusto empezar así el día, enhorabuena.

  • Hotel El Castillo
    8.2 Muy bueno (251 opiniones)

    BUENO El hotel está situado justo al lado del famoso castillo de Ponferrada. Habitaciones amplias y todo muy limpio. Tiene restaurante y también dan tapas y raciones. Totalmente recomendable

  • Hotel Ciudad De Ponferrada
    1.4 Regular (17 opiniones)

    Intolerable estancia. Un decepcionante 4 estrellas con instalaciones y servicio de pensión. Hotel moderno pretendiente de una calificación que no se corresponde con el servicio prestado, el personal inexperto e inadecuado para categoría de 4 estrellas. Llegada al hotel con 30 grados de temperatura y bienvenida del director, comentario sobre el calor que hace y que han tenido que activar el aparato de aire acondicionado del hotel por este motivo, acceso a la habitación con sol de pleno en la habitación, calor insoportable, pregunto en recepción como se activa el A/A y me lo indican, al cabo de 1 hora más calor y sin funcionar A/A, vuelvo a llamar a recepción y me dicen que envían una compañera a comprobar el A/A, la compañera me dice que el A/A no funciona en todo el hotel, bajo a recepción a protestar y pedir explicaciones por la contradicción sobre si funciona o no el A/A, y me dicen que no funciona en la zona donde está mi habitación y que el personal de mantenimiento lo está solucionando, nos vamos a comer y les digo que por favor lo arreglen mientras o que si no me cambien de habitación, a lo que me aseguran que no me preocupe y que cuando llegue estará solucionado, que dejará indicado en la recepción el problema para el cambio de habitación, regreso a las 8 de la tarde y sigue sin funcionar el aire, la recepción a cambiado el turno y la nueva recepcionista no tiene ni idea de lo ocurrido, se lo vuelvo a explicar y me indica que el personal de mantenimiento está de vacaciones y que el A/A no funciona en todo el hotel, increíble, le indico que quiero poner una reclamación y me dice que es el director el que me tiene que facilitar la hoja de reclamaciones y que no está hasta el día siguiente, me asigna otra habitación de peores condiciones y con un calor insoportable, decidimos seguir en la misma, dormimos con la ventana y la puerta abierta para airear el habitáculo un rato y sofocar el calor de la habitación, al día siguiente sigo sin poder poner la reclamación porque el director no está hasta la tarde, una vez que conseguimos hablar con el nos pide disculpas, nos afirma que no tienen personal de mantenimiento y que está de vacaciones, surrealista, nos asigna otra habitación de peor calidad para otras 2 noches en la que hace menos calor pero tuvimos que abrir la ventana para airearla, el minibar estaba desconectado y vacío, solo nos pusieron jabón el primer día y casi no había presión en la ducha. Sin más almohadas que las propias de la cama. La cafetería del hotel tiene muy poca variedad y es carísima, el wifi gratis pero es muy lento.

  • Hotel Los Templarios
    7.5 Bueno (40 opiniones)

    Ubicación, atención, instalaciones. Ubicación perfecta. Buenas instalaciones. La única pega el colchón, demasiado delgado y de muelles (malo). El resto todo muy bien

  • Hotel El Castillo
    9.6 Extraordinario (246 opiniones)

    Buen sitio. Hotel bien situado, limpio y con sitio para aparcar.

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PONFERRADA

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Hotel El Castillo

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Avda. el Castillo, 115, Ponferrada

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Hotel Aroi Bierzo Plaza

8.5 Excelente (23 opiniones)

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Desde USD 86 MÁS INFO.

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Hotel Aroi Ponferrada

8.2 Muy bueno (10 opiniones)

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Hotel Los Templarios

7.8 Bueno (42 opiniones)

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