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La ubicación a 200 m de la playa y la piscina. El wifi no llega a los apartamentos y tuvimos que estar en el césped cada vez que lo necesitábamos. Los apartamentos son muy viejos y los baños no están demasiado limpios. La chica que nos atendió en la recepción nos habló bastante mal y no fue demasiado educada. Lo único bueno fue la ubicación a 200 m de la playa y la piscina.
Ubicación y personal. El apartamento estaba muy sucio, viejo, con hormigas...
Ubicación. Deficiente atención con el cliente. Éramos tres huéspedes y sólo pusieron dos juegos de toallas. No cambiaron ni las sábanas ni las toallas cuando debían hacerlo 2 veces por semana. Las habitaciones eran viejas y no se correspondían con las imágenes, ruido y almohadas y colchones demasiados antiguos. Es necesario una buena reforma y adaptarse a las necesidades de la demanda actual de cualquier cliente.
Hemos repetido, playa y estancia muy agradable. Bonita playa, muy bien el buffet y el trato en el comedor.
Bien situado. Vistas preciosas y playa espectacular. La terraza muy bonita. Un apartamento si quieres ir de tirado. Habían cucarachas pequeñas, hormigas, arañas. Poca iluminación. Habitaciones pequeñas, colchones blandos. Los fogones de la cocina no calentaban. Los muebles viejos y alguno hinchado de la humedad.
Ubicación. Las habitaciones muy deterioradas y la comida no había variedad.
Servicio del personal. El hotel muy bien, el servicio estupendo. Las habitaciones no muy buenas en la zona del baño. No hay música en las piscinas, y la animación del hotel bastante deprimente. Después de las 23,00 h el hotel muere, te apagan hasta las luces en el bar para que te marches. Creo que deberían mejorar en la animación en cuanto a la gente joven que quiera divertirse.
Las instalaciones, el todo incluido y las piscinas. Hotel perfecto para pasar unos dias en Menorca, la playa que hay al lado del hotel es genial, con agua cristalina y se accede andando desde el mismo hotel. Las instalaciones estan muy bien, es enorme. Tiene un monton de piscinas y toboganes para los niños. Ademas tambien hay mucho sitio para aparcar el coche fuera.
La zona que hay cerca de la playa que es muy bonita. En general estuvo todo muy bien. El sitio es ideal para pasar unas relajadas vacaciones.
Mala organización. El apartamento era correcto, limpio, con una buena ubicación, pero mala organización a la hora de hacer check-in. Al llegar no había nadie en recepción, nos dio las llaves el regente del bar, por ende como estábamos casi siempre visitando sitios no coincidíamos con el horario de la recepción acabamos teniendo problemas innecesarios.
ARENAL D'EN CASTELL
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