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El servicio en piscina y terraza y el personal. El hotel sigue igual, creo que podrían mejorar el tema de las camas, ya que cogimos una premium room y la cama del niño eran unos cojin es encima de unas maderas y un colchón.
El personal muy agradable. El ascensor tarda mucho. No tiene nevera. Y muy mal la limpieza
La amplitud de espacios. Los empleados se esfuerzan por agradar al cliente. Nos ha gustado la experiencia dentro del resort.
Los animadores del hotel, Olga, Valentín y demás compañeros. Personal del comedor y camareros. La variedad de piscinas. Bien en general, nos sorprendió la cantidad de seguridad privada en las puertas de acceso. Hotel tranquilo, cerca de la playa bajando una pequeña cuesta. Empezamos mal porque nos pusieron una habitación enana y vieja con una cama de matrimonio y otra pequeña cuando la reserva fue para 2 adultos y dos niñas de 9 y 4 años. Tuvimos que bajar hasta en tres ocasiones a la recepción para decirles que pusieran otra camita más y finalmente nos cambiaron a una mejor a las 10:45 de la noche ...
buena atención volvería a ir fue muy buena excelente atención al cliente cuando iba a preguntar cualquier duda me atendían con amabilidad volveria a ir
Muy bien situado. Cerca del aeropuerto y de Palma El hotel bien...el personal, sobre todo las chicas del Bufet, "genial"
Desde la entrada al hotel una correcta acogida Habitaciones cómodas.y lo que solicité sobre la ubicación de la habitación todo correcto
Limpieza y trato del personal. Hotel bueno en temporada baja, pero con muchas carencias en temporada alta.
No esta mal pero tienen muchas cosas que mejorar .faltaron toallas de manos la habitación no la limpian a diario Si recomendaria porque la comida esta bien y mucha variedad . Hacen actividades
Personal en general muy atentos y un gran equipo Hotel grande compuesto de varios edificios dentro y fuera del complejo , donde nos alojamos habitaciones reformadas y muy bien expectacilar terraza con bonitas vistas , comida desayuno bueno buffet con lo justo pero correcto Régimen TI justito pero bastante dado el tiempo de estancia q estuvimos
EL ARENAL
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