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El trato del personal y las instalaciones están muy bien. El hotel se encuentra en Puerto Calero a un paso de muchos sitios interesantes como Puerto del Carmen, La Geria, Timanfaya, el aeropuerto... Las instalaciones están muy bien con varias piscinas de buen tamaño y restaurantes grandes para comer tipo buffet. Hay actividades, espectáculos diarios y juegos disponibles todo el día (ajedrez, ping-pong...). El Spa está muy bien, es grande y se pueden elegir muchos tratamientos diferentes. La habitación que estuvimos nosotros, la 171, tenía vistas al jardín. Era básica, grande, espaciosa y limpia (gracias Izaskun por todo). Tuvimos detalles al finalizar la estancia. Nosotros alquilamos coche para movernos por la isla y poder disfrutar de calas y playas maravillosas. El hotel dispone de un bus gratis para ir a la playa del Carmen pero recomiendo alquilar un coche y perderte por la isla. En general todo ha sido genial. Por poner un pero, el ambiente está básicamente pensado para ingleses y alemanes pero es la mayoría del turismo en la isla así que todo está pensado hacía ellos (incluido camareros de habla inglesa) y la comida al final cansa un poco pero, sin embargo, las cenas y los desayunos tienen mucha más variedad.
El horario del restaurante y la comida que cada día es muy variada. Limpieza perfecta. Muy tranquilo. El hotel es perfecto para todos los públicos. Las instalaciones están muy bien, las piscinas son muy limpias y con zona de confort. La habitación es limpia y perfecta cada día. Los desayunos y cenas son muy completas. El horario de los desayunos y cenas son perfectos, sobre todo para ver la isla hasta la puesta de sol y volver al hotel sin prisas. El personal del hotel es muy amable, sobre todo los camareros y la chica de limpieza que es excelente.
Muy recomendable. Muy recomendable, gran atención del personal.
Relax, descanso, tranquilidad y buena atención. Si lo que buscáis es descansar y desconectar, es vuestro sitio.
Para una pareja es ideal, cuenta con cocina completa y una cama cómoda. La terraza es comunitaria y tiene una ducha, genial para cuando vuelves de la playa. Disponen de sombrillas y distintos juegos de mesa, hervidores, tostador de pan y demás utensilios en un cuarto común donde se pueden coger prestados. Ventana de Lanzarote se encuentra en playa Quemada, un lugar único si lo que buscas es tranquilidad y desconexión.
La tranquilidad y la calidad del hotel. Me pareció muy buena opción aunque me faltó un poco de animación. Lo que había era solo para extranjeros.
Bien y mal. No tengo ninguna queja de la instalaciones del hotel... Ahora... El personal lamentable con un mal humor y unas pocas ganas de trabajar.. Penosas.
Un gran hotel para desconectar. Un hotel tranquilo, solo para adultos, para descansar y desconectar de la rutina. Muy cerca del puerto. No tiene playa de arena cerca.
Resort algo 'antiguo' En general buena experiencia, localizacion y comodidad, aunque convendria un ajuste en temas de decoracion y ambiente ya que es el tipico resort de los 90 que sigue ofreciendo lo mismo que hace 20 años, muy enfocado a ingleses/alemanes.
Para repetir. Buenas instalaciones, personal inmejorable (recepción, restaurante, limpieza, animacion...todos), seguridad COVID perfecta, todo muy bien. Celebramos el cumpleaños allí y tuvieron detallazo con champan y fruta en la habitación. El spa una maravilla.
PUERTO CALERO
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