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Posizione e staff Merita solo la posizione e la gentilezza dello staff. Carenza di igiene al buffet.
Es un hotel bonito pero la comida no existe variedad y poco que comer Fue una experiencia bonita entre amigos pero lastima que no tienen variedad de comida y todo los día lo mismo
Excelente playa. Pésima gastronomía, vasos plásticos reutilizados, oferta pobre, no tienen cristalería suficiente ni servilletas. Prácticas poco higiénicas en la manipulación de los alimentos.
Hotel dando sus primeros pasos Es un lugar precioso incluso con mal clima. Con muy buena atención
Excelente ! Excelente !! Buena location Buen servicio y gastronomía sin fallo! Repetiré!!😀😀
Sitio perfecto Sin duda regresaremos. Es un sitio perfecto e ideal para unas vacaciones. El trato fue exquisito y las instalaciones super bien cuidadas y con todo lujo de detalles. Todo el personal atento a lo que necesitábamos y a hacernos sentir como en nuestra casa.
Playa Pilar. Te venden una habitación con vistas al mar y resulta que el hotel no dispone de ninguna, pero te la cobran en la reserva, no tiene asistencia de enfermería como mínimo para los primeros auxilios, nada, no tienen ni una enfermera, la respuesta fue que tenía que ir al hotel de al lado por nuestros propios medios. El buffet se abría a las 19:00 horas y si llegabas a las 20:00 horas ya no te encontrabas nada de nada, no había reposición de ninguna cosa, era muy repetitivo y no había variedad. Ya para rematar, el último día de estancia tuvimos que acostarnos sin ducharnos porque se fue el agua en las habitaciones y no vino hasta las 06:00 horas de la mañana al día siguiente. Una de decepción en todos los sentidos, no lo recomendaría para nada.
Hotel encantador Hotel encantador y experiencia de ensueño!! Hemos pasado una semana en este increíble hotel y la verdad que nos vamos con unas sensaciones muy buenas y con muchas ganas de repetir!
La playa, la escollera, el buffet, el personal Muy buena atención, con algunas limitaciones pero muy entendibles con la situación de cuba, el hotel 10 puntos, excelente servicio. Excelente relación precio - calidad
La atención de la encargada fue excepcional. La primera habitación que nos dieron fue una pesadilla, tenía la puerta rota (no se podía cerrar) y el wc roto también y encontramos una cucaracha en la cama, después de varias horas intentando que lo solucionaran, finalmente a las 23h nos cambiaron a otra habitación. Por otra parte, la comida de los restaurantes era bastante regular y de baja calidad. La verdad que teníamos muchas ganas de ir a este hotel porque nos lo habían recomendado, pero la experiencia fue muy negativa.
CAYO GUILLERMO PROVINCIA
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