MCarmen

Positivo: Lo mejor que tiene el hotel evidentemente es la ubicación, en plena Gran Via, las habitaciones depende de donde te toque, al principio nos dieron una bastante regular pero al solicitar el cambio nos dieron una mucho mejor, más grande, más nueva y mejor decorada. En general la estancia ha sido muy positiva, volvería.

Negativo: Al llegar nos dieron la habitación 1105, en la última planta que da la casualidad que debe de tener todas las maquinas del aire/calefacción en el tejado y el ruido es insoportable, de verdad que yo no daba crédito a que pudieran ofertar una habitación donde casi parece que tienes un generador en la cabeza. Además al pedir el cambio no se extrañaron lo más mínimo, nos dieron otra y ya esta. Mi queja es.. Sí lo saben porque directamente no la usan de almacén, de verdad que no justo que nadie pague ni un solo euro por una habitación donde no se puede dormir ni un segundo, por no hablar del techo desconchado y de que faltaba una mesilla. Al cambiarnos de habitación parecía que estabamos en otro sitio. Bien gestionado pero no deberian dar lugar a que nadie tenga que quejarse.