Hotel Iberostar Quetzal
Playa del Carmen
07/09/2016
"Buena experiencia"
Nos gustó el hotel es bien hecho para niños, pero las habitaciones están muy cerca de su salón de eventos y el ruido todos los días hasta la media noche nos incomodo, pero lo demás estuvo excelente.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
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¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer
Positivo: Buena comida, los restaurantes buenos, la playa espectacular, la piscina muy buena y el servicio en los restaurantes excelente, la gente de la recepción muy buena, Paco y Gerry muy buenos concierges.
Negativo: Su sistema de ventas de servicios del hotel, muy agresivos, perdimos media mañana escuchando su historia de ventas y la verdad muy costoso, deberían pensar que muchos vamos de vacaciones con esfuerzo y lo que ofrecen suena bien pero la manera de pago es imposible. Es pagar todo o nada y así no es fácil ni vender ni mucho menos comprar.