Elena

"caro relación calidad/precio"

son habitaciones mínimamente pequeñas, si vas con alguien estás chocándote todo el tiempo. Se escucha muchísimo el ruido de la calle (y eso que afortunadamente no da a una calle ruidosa) teniendo la ventana totalmente cerrada

"Hotel sin ascensor"

Primera planta sin ascensor. Piscina sucia. Habitaciones reformadas

"Pusimos una hoja de reclamaciones y no nos han contestado. "

De las tres noches que pasamos, en dos saltó la alarma despertándonos a todos, sin causa aparente. El hotel se sitúa en la zona de más aire de la península de Le Morne y no pudimos estar ningún día en la playa del hotel por el fuerte viento. En cambio, en cuanto andabas en dirección al hotel Lux Le Morne el viento desaparecía. Importante tenerlo en cuenta. Tanto la cisterna del WC como el lavabo perdían agua. Se supone que teníamos bonos de descuento para las actividades acuáticas y para el Spa pero decían que se les habían agotado, que estaban esperando a que llegaran de España. Nos dieron unos bonos por ser luna de miel, el cual intentamos usar en un masaje en pareja en el Spa pero allí nos dijeron que ese descuento sólo era aplicable a un tipo de masaje (el más caro que ofertaban, más de 300€).

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Luna de miel.

"buen hotel calidad /precio"

Desayuno exquisito, habitaciones muy limpias, cama muy confortable. La única pega el espacio, muy pocos metros cuadrados de habitación. Podrían mejorar el aislamiento acústico de las habitaciones

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

precio

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

placer

"Muy buen hotel relación calidad/ precio"

Dormimos 3 noches y el hotel no puede estar mejor ubicado, limpio y camas super cómodas

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

recomendación

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

placer

"Te la venden como una de las mejores playas de Cuba y no es así."

Estuvimos en otras dos playas (Cayo Levisa y Cayo Largo del Sur) y eran mucho mejores (arena, agua y paisajes).

"Comida de muy mala calidad y personal de recepción informal."

No entregan las habitaciones hasta las 16:00, pero debido al poco personal que tienen de limpieza a veces se retrasan más en darla. Además les solicitamos desplazamiento para ir hasta el aeropuerto y nos dijeron que no disponían de taxis ni autobuses (tampoco la agencia de viajes que había en el propio hotel). En el momento de irnos vimos cómo llegaban autobuses de transtur para recoger a huéspedes del hotel para llevarlos a la Habana y hacia el aeropuerto... además el taxi que nos consiguieron en recepción costaba 180CUC (nosotros conseguimos uno por nuestros propios medios por 80CUC). La comida es nefasta, nos pusimos malos del estómago. El problema no es la variedad sino la calidad. La habitación entera y las sábanas olían a un olor fortísimo de desinfectante. Las cortinas estaban muy sucias y el wc viejísimo.

"Buena relación calidad precio "

Bien ubicado y las habitaciones son nuevas, sólo tuvimos la mala suerte que nuestra habitación era en el bajo y dando a la calle, por lo cual tenía mucho ruido del tráfico. Deberían insonorizarlas mejor