Joaquim

"Con el hotel sin problemas."

Con el hotel sin problemas, hubo un problema con la reserva, no podemos saber con exactitud de quién es la culpa, llegamos al hotel las 2 parejas y solo teníamos una habitación reservada, resulta que a pesar de dar los 4 nombres de los viajeros, en la reserva constaba un solo nombre y dos habitaciones, motivo por el que a la otra habitación le dieron un nombre aleatorio y resultaba casi imposible relacionar la habitación correctamente reservada con la segunda habitación, no sabemos dónde se produjo ese error pero el susto inicial fue mayúsculo. Finalmente gracias a Paola, que localizó una reserva de la misma duración a nombre de B y apellido B que casualmente correspondía a la misma reserva, pero el susto inicial no nos lo quita nadie.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio y ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: Excelente trato del personal, especial referencia a Paola por su profesionalidad a la hora de solventar un problema con las reservas.

Negativo: Baño pequeño.