07/12/2020
ana le da un
8.9
el sitio es muy agradable, quedamos sorprendidos con la atencion, el hotel tiene todos los protocolos de bioseguridad eso nos parecio super chevere, y es muy tranquilo
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
calidad, ubicacion y recomendacion
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
placer
Positivo: el desayuno, la atencion, la limpieza.
Negativo: se nos acabaron super rapido las vacaciones
10/08/2019
ana le da un
9.1
Cartagena es un destino que lo tiene todo: belleza, romance, rumba (para los que le gusta la rumba) y por su diversidad de ritmos ves en la calle gente bailando champeta y otros ritmos de la costa. Es muy agradable ver a turistas europeos o americanos en esas clases, es muy bonito. Sus hermosas calles y sus restaurantes sin igual. El tema de la gastronomía es único, con mi esposo viajamos mucho a varios lugares de Colombia y del mundo generalmente con playa pero Cartagena se lleva todos los premios en alimentación hay para todos los gustos y todos los precios, desde un plato casero hasta los mejores langostinos consigues y siempre en excelentes precios. Super recomendado unos restaurantes que hay en el laguito, muy bueno su sazón y atención sin igual. El tema de la playa también es para todos los gustos si la quieres cristalina te vas a Baru o tierra Bomba (creo que se llama así). A mi familia y a mi nos encanta las playas de Bocagrande y el laguito son una delicia para nadar y no necesitas zapatos para meterte al mar, su arena es suave, olas con las que nadas increíble a veces sube la marea y se disfruta mucho. Los niños quedaron fascinados con los kayaks, las tablas de surf y otras cosas que te alquilan allí. Manga, bellísima Manga, es uno de los mejores lugares de cartagena: bellísimo el muelle, super romántico y es genial ir en familia ya que hay unos parques bonitos y si vas con tus pequeños les gustarán. Eso es lo que les puedo decir de la heroica Cartagena.
Positivo: La comida es deliciosa, Manga es bellísima y su muelle es super romántico y sus paisajes son para no olvidar. Las playas, sus actividades y sus tours son encantadores. Baru es bonito, aunque el tránsito de las lanchas a veces te hace pesado el día. Tierra Bomba es super tranquilo, al igual que una playa que creo que se llama playa Tranquila.
Negativo: Los vendedores en la calle son una completa pesadilla, son groseros, abusivos y hasta usureros. No hay ley para ellos, la policía está pintada y no hacen nada. La mayoría son agresivos y, si no compras, o lo peor, compras se te vienen en manada a cobrar 10 veces más lo que te habían cobrado. Son un peligro en verdad es lo único malo de la hermosa Cartagena, esta gente molesta y peligrosa.
Cartagena de Indias
10/08/2019
ana le da un
7.1
En el hotel tuvimos una amarga experiencia a nuestra llegada por la mala atención de las recepcionistas y por un cobro que aparentemente no estaba, eso nos amargo en su momento, después la habitación que quedaba en un 7 piso no fue lo que esperábamos, se dañó el ascensor y, mejor dicho, viajé con mi bebé y me tocó cargar el cochecito 7 pisos el mismo día de la llegada. Ya por fin, en la noche, se arregló todo y nos cambiaron la habitación, arreglaron el ascensor y mejoró la atención y desde este momento vivimos las mejores experiencias con mi familia, íbamos un grupo grande.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Viajar en familia, buscar un hotel con excelente ubicación porqué viajábamos con niños y adultos mayores y por esto era fundamental que la playa estuviera muy cerca y está a unos pasos y al frente del hotel. La comida es algo por lo que todos en la familia siempre escogemos este hotel, es exquisita. Yo leo otros comentarios de más viajeros que no les gusta y a nosotros nos encanta: es muy variada, los platos son sabrosos y hay suficiente para que comas las veces que desees. El hotel tiene una excelente piscina eso también es muy importante, hay otros muy cerca de aquí que te valen el doble y la piscina está helada porque no les da el sol y como son edificios altos no hay manera que esa agua deje de ser helada y eso es mortal para nosotros por lo que esta piscina es genial.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer y vacaciones totales.
Positivo: Primero la atención de un recepcionista, la comida es exquisita, el hotel (aunque es de estructura antigua) es muy bonito con una excelente ubicación, una de las mejores de bocagrande en verdad, y una piscina super deli y estado en varios hoteles de aquí y esta piscina nos encantó. La atención de los señores de seguridad son muy amables, atentos y sonríen y eso me pareció bueno. Tienen excelentes actividades y presentaciones.
Negativo: La atención de las recepcionistas y el cobro que nos hicieron que estamos seguros no aplicaba. No fue mucho pero en el tema nos demoraron casi dos horas en el check-in de llegada al hotel. Pensaría que no es habitual este tema porque ya he viajado varias veces y no me había pasado.
10/06/2019
ana le da un
8.7
san andres es un lugar magico su famoso mar de 7 colores hacen que tu experiencia sea unica y sobretodo inolvidable
Positivo: ir en familia
Negativo: la pesima atencion que tuvimos en el hotel
San Andrés
10/06/2019
ana le da un
5.7
lamentamos haber seleccionado de nuevo el hotel hacia poco habiamos estado con mis familiares se lo recomende a mis tios para que llevaran a mi abuela, y la atencion fue pesima, una lastima en verdad otras personas de la familia estaban tan entusiasmadas que ya van a cambiar sus vacaciones para otro destino.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
precio, calidad, recomendacion, instalaciones, la playa que queda al frente
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
placer
Positivo: la comida exquisita, las instalaciones impecables, el mar bellisimo, mi abuela estuvo super feliz, las pisinas tambien muy amplias, el tema de las actividades y presentaciones muy buenas
Negativo: mi abuela es una persona de edad, no esta discapacitada, pero tiene una enorme dificultad para caminar, llegamos al hotel 3 pm y fue pesima la atencion se suponia que al llegar a esa hora nos darian ingreso de una vez a las habitaciones, y no fue asi por esarazon no viajamos en la mañana para no tener que lidiar con la abuela como nos toco practicamente nos toco armar el show para que nos entregaran la habitacion por fin a las 6 pm nos la dieron pero discutiendo que feo eso estando de vacaciones y ponernos en eso, solicitamos una reserva para almorzar en el hotel aquarium y tampoco fue posible, en verdad decepcionante
03/06/2019
ana le da un
8.3
en general todo extraordinario, lo unico malo es que los san andresanos en su mayoria no quieren los colombianos y ellos lo exteriorizan manifestando los atropellos que sufren del gobierno en fin no son todos pero si hay muy toscos a veces uno se asusta pareciera que estuvieran discutiendo y hablan asi es muy chistoso
Positivo: el lugar bellisimo la comida
Negativo: la gente grosera y poco atenta con los que no somos gringos o europeos por que no pagamos en dolares o no damos las mejores propinas y asi lo manifiestan
San Andrés
03/06/2019
ana le da un
8.2
Super felices con Atrápalo, compramos la reserva muy cerca de la fecha, y como ya hemos viajado con Decameron sabemos que los precios son altos por la calidad, gracias por permitir viajar con nuestra familia en este super hotel. La ubicación es extraordinaria al frente está la playa, es hermoso en verdad ver el amanecer desde el balcón o desde los que tienen su habitación al frente. En verdad vale todos los esfuerzos, un hotel bellísimo, sus piscinas y sus instalaciones super limpias, ni decir la comida es exquisita de las mejores que he probado en los hoteles y cenas que he tenido oportunidad de visitar, han sido muchos, gracias a Dios. Lo único pésimo la verdad es la atención en los otros hoteles de la cadena Decameron de San Andrés, sobre todo aquarium y delfines que te hacen sentir que no pagaste lo suficiente para que te atiendan allí, es triste igual las instalaciones muy bellas y elegantes, han desmejorado según mi ultima visita en elementos para el baño o la última vez que vine estaban muy generosos, el material de las toallas me parece que se ha desmejorado mucho es lo que digo al respecto. Las actividades del lugar inmejorables son extraordinarias los eventos las presentaciones son de lo mejor la oportunidad de participar es única una experiencia inolvidable en la cual nos divertimos mucho. Felicito al chef del San Luis, los mejores postres y se fajo en desayunos.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Ubicación, calidad, precio, amabilidad.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: La comida, el lugar, el aseo.
Negativo: La atención del aquarium principalmente y los delfines un poco te dejan claro que hay cócteles solo para los huéspedes de ese hotel delante de ellos teníamos que ver cómo los degustaban y nosotros pedir los que si se podían.
San Andrés
22/03/2019
ana le da un
7.1
viajamos en familia, estuvimos en varios hoteles el de san luis un poco retirado pero al frente esta el mar es hermoso en verdad en nuetras visitas a los otros en los restaurantes bares y psiinas la atencion fue muy regular por que veniamos del san luis a los huespedes por ejemplo de el aquqrium los atendian mucho mejor por que estaban hospedados ahy fue jarto la verdad
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
precio y recomendacion
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
placer
Positivo: la comida la atencion en el hotel que nos quedamos en los otros muy regular
Negativo: sentimos discriminacion por el hecho de no estar en los hoteles mas caros de la cadena de Decameron lo demas excelente
Bogotá
16/02/2019
ana le da un
4.5
las azafatas son poco cordiales en verdad cualquier solicitud que haces no te ponen atencion y cuando por fin lo hacen no te colaboran
Positivo: precio
Negativo: experiencia
Armenia
06/12/2018
ana le da un
9.2
Excepcional un lugar que aunque está en el centro a 5 min del terminal, el hotel es súper lindo cómodo la atención de todos excelente y el desayuno delicioso en verdad volveremos sin dudar
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio calidad recomendación
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer con la familia
Positivo: Todo excelente
Negativo: Lo único es que en la foto de ubicación aparece el estadio y es hacía el centro es lo único
