07/09/2018
MARCOS le da un
3.5
"Hotel Batallero."
Mi experiencia no fue todo lo agradable que me esperaba. Lo más negativo fue que al llegar el aire acondicionado no funcionaba, nos llegó el técnico a las 12 de la noche y no nos lo pudo solucionar, nos dejó al menos el aire funcionando pero con una gotera todo la noche. A la mañana siguiente lo comentamos en recepción porque el técnico nos comentó que no tenía solución y teníamos que cambiar de habitación y cuando lo comentamos en recepción ni se inmutaron, nos dieron una en la planta de más abajo, y lo peor, tampoco iba el aire, ni la caja fuerte ni la puerta cerraba bien. Esperamos a que vivieran a arreglarlo y nos dijeran si estaba o no solucionado, pero no nos dijeron nada así que por nuestra cuenta, fuimos a recepción y pedimos un nuevo cambio de habitación. Por cierto comentar que la recepcionista es de lo peor que he conocido, una mujer rubia, mayorcita y con pinta de extranjera, le daba igual lo que le decíamos y no quería darnos solución, lo dejaba todo a nuestro parecer. En fin, un desastre, parece como si todo estuviera desorganizado totalmente. Colas interminables, Check in muy lentos, etc...Y para colmo, el buffet es el mismo todos los días de la semana se repite y no hay variedad, además no controlan los turnos y la gente al final come en el horario que le apetece sin respetar el horario asignado. Pésimo.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Precio, recomendación también por Marina d'Or para familias.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo:
Nos dieron la habitación que pedimos en los comentarios, piso alto y vista mar.
Negativo:
Todo lo demás.