Giovanni Antonio

"les falta conocer de atencion al cliente"

El día que llegamos no tenían habitación para nosotros, querían ubicarnos en una compartida con baño compartido, la persona que entrega la habitación (gilary Rodriguez) solo esta para entregar y para la recepción de la misma, el resto de días no aparece, encarga a la mamá, el aseo no lo hacen a diario, el día del check out llega la señora con un afán para sacarlo de la habitación literalmente. no da opción de baño ni nada ya que nosotros viajamos en la noche, ofrece como baño la ducha de la calle irrisorio.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

internet ofrece fotos muy bonitas pero la realidad es diferente

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

placer

Positivo: la vista a el mar

Negativo: atención al cliente pesima