Maria Elena

"Buen viaje"

Muy buena, el penal de la aerolínea muy atentos y formales

Positivo: No hay

Negativo: Todo

"bueno"

Es un lugar muy bonito, le falta un poco de mantenimiento en algunas areas, pero todo muy bien, la comida excelente

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

recomendación y por precio

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

placer

Positivo: La comida excelente, la ubicación con vista al mar es genial, las actividades en la noche son entretenidas

Negativo: no colocan agua potable en las habitaciones

"Regular para un hotel de renombre."

Demasiada demora para entregar la habitación, inicialmente nos asignaron una a las 5 de la tarde con el aire acondicionado malo y no era la que nosotros habíamos pagado, hicimos reclamación y a a las 6 de la tarde nos asignaron la que nosotros pagamos, incluso cuando fuimos a ingresar tocó esperar 10 minutos más porque la estaban aseando, pero eso sí, le advierten a uno que debe de entregar la habitación a las 12 del día en punto o si no cobrar el 50% adicional después de 15 minutos. Hay dos restaurantes en los cuales hay que separar y su cupo es apenas de 40 personas cada uno y el hotel tiene capacidad para 700 personas, los cupos para separar se hacen todos los días a las 8 de mañana y eso es una pelotera, parece uno mendigando uno cena por algo que ya pagó por adelantado.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Por que es el único que hay en esa zona.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: El espectáculo de la noche es muy lindo y los bailarines lo hacen muy bien.

Negativo: Para ser una hotel de renombre las habitaciones no disponen de minibar, la demora para entregar las habitaciones, y la separación del cupo para las cenas.

"Buenas vacaciones."

La atención de la mayoría del personal muy buena, para destacar la amabilidad del barman del casino, el personal del servio al cliente, que esta en la zona de recepción dentro de las oficinas son muy déspotas y atienden mal mas que todo los hombres, al restaurante Strickers solo fuimos una vez a desayunar ya que el mesero que nos atendió ni siquiera nos contesto el saludo y su atención fue pésima. Las comunicaciones son pésimas tanto wifi, como la linea telefónica, en 8 días que estuvimos no funciono el teléfono de la habitación y eso que lo reporte varios veces, pero nunca solucionaron el problema.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Todo.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: El sitio, las instalaciones y las playas super lindas, la atención de la mayoría del personal, la comida muy buena.

Negativo: Las comunicaciones, hay que comprar datos y de 24 horas que compre solo me sirvió unas 8 horas el resto del tiempo estuvo intermitente. La linea telefónica desde mi habitación no me funciono, y nunca repararon la linea. Si uno no compra los tour dentro del hotel no le dan asesoría para nada, siempre le recalcaban a uno que los compro por fuera y que por eso no lo pueden ayudar en alguna inquietud al respecto.

"Muy buenas instalaciones y servicios."

El hotel tiene muchos servicios muy buenos, la comida muy buenas, el aseo excelente y la atención del personal buena. Es un poco lejos de la ciudad pero para el descanso es lo mejor, ya que se encuentra rodeado de naturaleza y se respira aire puro.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Todo.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: La comida, el aseo y las instalaciones.

Negativo: Un poco lejos de la ciudad.