Jorge Ariel

"Mal atención en el bar "

Éramos un grupo de 5 huéspedes que recién llegamos del aeropuerto. El bartender vio que estábamos esperando atención en una mesa y nos ignoró para no atendernos y tuvimos que salir a una cuadra del hotel a buscar algo de tomar. Esa fue nuestra primera experiencia y a pesar de que los días siguientes mejoró ya el daño estaba hecho.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Ubicación

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Negocio

Positivo: La ubicación

Negativo: El bartender

"Son muy buenos "

Todo el vuelo fue agradable. No tengo impresiones negativas de ningún aspecto de Latam

Positivo: Todo

Negativo: Nada

"VIVA SON TRAMPOSOS CON CARGOS ADICIONALES "

La app de Viva air no permitió hacer check inn. Al acercarme al counter par hacerlo presencial me informaron que me debi haber presentado 2 horas antes del vuelo y no me dejaron abordar a pesar de que faltaba 1 hora. Me tocó pagar un recargo para viajar en otro vuelo.

Positivo: Nada

Negativo: Todo

"BUENA EXPERIENCIA"

El hotel fabuloso. Lastima que el desayuno no tenia mucha variedad

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio, ubicación, calidad, equipamiento, experiencia

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Negocios y vacaciones

Positivo: La amabilidad, la decoración, la limpieza.

Negativo: la poca variedad del desayuno