Pamela

"No se cumplió con el precio acordado "

No puedo volver q confiar en ustedes, muestran precios irreales y “condiciones” que no son claras, al final tuve que pagar en el concesionario caso el triple del precio que acepte por su web, pésima experiencia!

Positivo: La gente de Hertz fue amable.

Negativo: Cuando llame a atrápalo para cancelar la reserva por el precio excesivo que me querían cobrar, la chica que me atendió me dijo que lo que tenía que hacer es llamar a Rentalcars y solucionarlo directamente y cuando me moleste y le dije que yo con quien había hecho el trato era con Atrápalo me dijo, pues escriba un correo, que pésimo!! Y lo peor de todo es que lo escribí y hasta la fecha no tengo respuesta de ustedes. Igual he puesto una reclamación en Rentalcars pero quienes pienso que deberían asumir la responsabilidad son ustedes señores Fe Atrápalo. PÉSIMA EXPERIENCIA!