Hotel Port Fleming
Benidorm
10/09/2018
"¡¡¡Que disgusto!!!"
Tenia 2 dias libres y saliendo del turno de tarde, a las 23, me fui directamente a coger el bus.llegué a las 8 y pico de la mañana en el hotel, el recepcionista muy majo...me guarda la maleta de la cual ya habia cogido mis cosas para cambiarme e ir directamente a la playa. Salgo del hotel y vuelvo para ir al servicio. Llegada allí la camarera estaba limpiando los baños...Me siento tranquila en un sillon de enfrente de los baños de entre 40 50 sillones que habian alli a esperar que termine la limpieza. Mientras tanto...me quedé dormida.😓.No habia descansado nada. Pero me despierto enseguida con las voces de un grupo de señoras que estaban esperando entrar al baño, pensando en que eso iba para largo. A las 9 y 10 escucho una voz diciendo quien es? Y me despierta ...estas alojada aqui.? Ya dejaste el dni? Dije ...tengo reserva y las maletas guardadas....a la cual ella me contesta con mucha prepotencia e indignación....esto no es ético...digo...el qué? Esperar entrar al baño y quedarme dormida aqui? No no....esto no es etico por favor se levante pq tenemos que poner las maletas aqui...no sé de que maletas hablaba... En fin...le digo...entonces me echa?...no no...pero no es ético. Esta señora era la directora del hotelucho.... a la que le pedí que me devolviera el dinero o me dé una hoja de reclamaciones. Que despues de todo esto me dice que, que quería? que me pidiera disculpas?
Positivo: Ubicación, el personal en general, el hotel, aunque necesita reforma, la relacion calidad-precio bastante bien.
Negativo: La directora, que me trató con cero respeto y me habló como si fuera una cualquiera, mirandome con mucho desprecio. No entiendo este tipo de personas como puede llegar a manager😣.Es la razon por la que puse muy mal en personal, porque la gente majisima, pero no entiendo como una persona que debería ser un ejemplo para los empleados puede ser tan irespetuosa.