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Habitación muy amplia, gran terraza, cama enorme y colchón muy confortable, incluidas las 2 camas supletorias Estancia una semana, media pensión, 4 personas. Teníamos habitación normal porque ya no quedaban tipo junior suite y al llegar nos dieron la superior al mismo precio.
La ubicación estupenda, el personal muy bien, todos en general amables y de un trato estupendo. La piscina muy bien situada con unas vistas extraordinarias.
La habitación y el desayuno. La habitación muy amplia con armario grande, salón, terraza y cocina. Personal amable y desayuno muy bueno.
Todo desde el trato nada más llegar hasta el último día estaban pendientes de todo. De verdad maravilloso. La piscina exterior era climatizada así que el agua estaba siempre genial. Mi marido tiene problema con el gluten, la leche y el marisco. Siempre hay problema con las comidas allí donde vayamos así que inicialmente cogimos el régimen de AD pero en este hotel indican en cada plato los alérgenos que lleva la comida y a mi marido le daban para desayunar pan sin gluten y embutidos sin leche. Así que contratamos la MP y encantados. Lo recomiendo 100%. El apartamento perfecto, cama muy grande y cómoda.
Vistas magníficas de las habitaciones con vistas al mar. Sensación de relax. Bonito complejo turístico en su conjunto.
Carta al director o gerente del hotel. Buenas noches: Está en sus manos un hotel que sufre a mi juicio una falta de inversión importante para que no se noten de forma llamativa ciertas carencias. Creo que con un lavado de cara mas fresco: tapicerías, baños, decoración de la zona de la fuente e iluminación. Daría una sensación con mucho mas empaque, ya que se presta a ello. En cuanto al restaurante: hay varias cosas para mí de importancia, pero a destacar diré que el jefe de cocina debiera esmerarse mucho más para que no se note tanto el aprovechamiento de los alimentos que de una forma u otra hacen todos los hoteles y por favor, zumos naturales. Esto son pinceladas que no hace falta desarrollar porque hablo de temas que seguro comparte conmigo. Eso no quita que recomiende su hotel; tiene un personal bien formado en todos los sentidos, las instalaciones son muy aceptables para un cuatro estrellas: salvo el minigolf y las mesas de billar, las pistas de tenis, la piscina climatizada ( un lujo) y limpia, los baños comunes muy limpios y cómodos, terraza del bar, cócteles con preparación muy aceptable, servicio de transporte gratuito al puerto de Santa Cruz cada hora y un largo etc. que lo hace un buen hotel. No sólo por estos detalles, también por su orientación al sol y las vistas al Teide y puerto de santa cruz que son una delicia. Gracias y disculpe si algo de lo que puse le resultó desagradable.
Se trataba de un pequeño apartamento con estancias amplias (dormitorio, cuarto de baño, salón y terraza). Muy tranquilo por las noches a pesar de la cantidad de huéspedes en el hotel. Magníficas vistas y zonas de paseo en los alrededores.
Ubicación y la tranquilidad. Hotel en una zona tranquila cerca de Puerto de la Cruz. Las habitaciones son muy amplias y acogedoras. La comida está bastante bien y el personal sobretodo del comedor muy amables.
El trato del personal es muy bueno, la limpieza correcta, las comidas había bastante para elegir pero no varían mucho de un día para otro. La suite es bastante grande (baño, cocina, cuarto de estar y dormitorio recién reformado).
Buena comida y piscina. Debería tener solo 3*. Antiguo, instalaciones descuidadas, actuaciones de bajo nivel y hasta muy pronto.
SANTA URSULA
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