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Confort y limpieza, buena atención al cliente. Viaje para visitar a familiares y únicamente fui al hotel para dormir, muy limpia la habitación y el resto de las instalaciones de hotel. El desayuno buffet es muy variado y completo apto para celiacos, veganos y diabéticos, tienen un espacio dedicado para el desayuno de los niños. Lo que no me gustó fue el zumo de naranja, parecía que lo habían hecho con polvos de refresco sabor naranja.
Ubicación para Warner y habitación La ubicación es perfecta si quieres ir a la Warner, sino no hay nada alrededor... La decoración es muy bonita y la habitación es espaciosa. Lo peor del hotel sin duda la comida y camareros. El desayuno es escueto y muy pobre. Ni tan solo tienen microondas para calentar biberones. La cena es a menú, que por cierto es muy repetitivo y poco adecuado para la noche, por no hablar de nada adecuado para niños... Nada de sopas, ni cremas. Pedimos si podíamos hacer dos primeros y nos dijeron que no! Le pedí si podía hacer una ensalada y me dijeron que tampoco, y eso que solo habíamos dos mesas en el comedor! Además, hacía muchísima calor tanto en la habitación como en el resto del hotel.
La simpatía y buen hacer de una chica que estaba en la cafetería por la noche.
Todo bien, pero en madrid hacia mucho calor y no tenian aire acondicionado, lo pedimos y nos dijeron que como no era temporada, no lo tenian, nos quedamos un poco...en fin, pero el desayuno excelente para ser un 3 estrellas, la cama, la habitacion y el baño, estupendos, solo te dejan un vaso en el baño, no tienen complementos de baño de regalo, pero por lo demas bien, buena ubicacion, al lado de la autopista, parking gratis toso el dia, muy bien, lo recomendaria.
Noche de alojamiento. Nos alojamos en este hotel para pasar una noche y la verdad que en calidad/precio está bastante bien y encima te dan desayuno, que más se puede pedir. La habitación, el desayuno.
El servicio estuvo bien, aunque no me gusta nada que lo primero que te hagan sea cobrarte, el dinero por delante, es una muestra absoluta de confianza hacia el cliente.
Personal muy agradable y atento. Tranquilo, habitación cómoda pero haría falta algunos pequeños arreglos (desconchones pared, grifo no funciona, recuerdos de otros huéspedes (ooppsss). El desayuno muy flojo. La cena muy bien. Habitación confortable.
En general bastante bien.
El personal de recepción y el personal en el desayuno. Las habitaciones antiguas, colchones incomodísimos, y gritos entre las limpiadoras de habitaciones por enfado entre ellas antes de las 9 de la mañana, experiencia mala.
La atención del personal del comedor. Parquing gratis. De entrada el hotel está bien ubicado para ir al parque Warner y de fácil acceso al centro de Madrid. Nos dieron una habitación con bastantes desperfectos que, por suerte, nos cambiaron nada más quejarnos. Las habitaciones dejan mucho que desear. Caben 4 camas justas y el baño. Paredes sucias y en general muy básico para ser de 4 estrellas. El servicio de limpieza pésimo: aún y dejando abierto el contenedor de jabón de ducha para que se viera que no había, no lo repusieron. Encontramos la bolsa de basura de la papelera encima de nuestras maletas. Muy mala organización: pedimos picnic para la cena y nadie avisó a cocina. Suerte de las empleadas del comedor tanto de la noche como de la mañana que mostraron atención y nos atendieron muy correctamente.
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