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El trato del personal, esquisito. Para ir en pareja a relajarse genial, hotel lleno de soul.
fenomenal servicio, limpieza, catering, amabilidad y ganas de solucionar cualquier cuestion. fenomenal ! Hotel de 3 estrellas pero parece un 4 estrelllas por servicios, entretenimientos, etc
Tranquilidad, relación calidad-precio, cercanía de la playa y amabilidad del personal. Las vacaciones fueron geniales, teníamos tres habitaciones y dos de ellas con una terraza inmensa. El hotel es sencillo pero muy limpio, tranquilo y la comida está muy rica. Éramos la única familia española, pero no nos supuso ningún problema: las animaciones también se realizaban en español y los camareros y demás personal nos hablaba en español. La playa está a dos pasos y hay un aparcamiento público no muy lejos del hotel.
Ubicación, calidad de la comida, ciertos servicios en las habitaciones incluidos en el precio. Entre las luces ciertos detalles como spa y gym incluido, si vas en coche se encargan de aparcarlo y traértelo a la puerta del hotel desde el parking, te llevan las maletas a la habitación, la situación del hotel es muy buena con acceso directo a la playa. Cocina correcta. Ciertas actividades como como pequeño crucero en barco y servicios en la habitación como agua embotellada y café incluidos. Las sombras, la piscina con hamacas reservadas por clientes desde primera hora, haciendo imposible coger una hamaca a lo largo del día. Lo peor, la atención de ciertos empleados. Ejemplo: las cenas son hasta las 21:30, sin embargo, lo que deberían decir es que a las 21.30 desean cerrar la plancha de la cocinan donde hacen las carnes y pescados. Una de las noches a las 21:20 una de las camareras nos urgió a elegir los platos ante el cierre de la plancha. No eran las 21.30, y ya estaban metiendo prisa. El hotel está hecho para extranjeros y sus horarios, pero si informan que las cenas son hasta 21.30, no es aceptable que antes de dicha hora presionen para cerrar la cocina. Y la despedida en recepción, lamentable, impropia de cualquier establecimiento dedicado al cliente, e incalificable para un hotel que presume de 5 estrellas. aun estoy esperando que me pregunten como fue mi estancia. Sentí absoluta indeferencia. La postventa no existe. Por todo ello, la valoración al final dado el precio del hotel y servicio del personal recibido, es no repetir el hotel ni recomendarlo, pues la experiencia cliente esta por debajo de otras estancias en otros hoteles similares.
El personal, la limpieza y las instalaciones para niños Fue genial ir con mi familia y disfrutar de las instalaciones del hotel (tres piscinas, mini club, parque infantil, bar en la piscina,...)
Muy buena desde que llegas a recepción que nos atendió Mar ,con una gran sonrisa en su rostro y muy amable seguido por el personal de bar y comedor que aún así lleno de clientes y algunos muy exigentes siempre tenían una sonrisa y paciencia con los clientes Y como no personal de mantenimiento y limpieza que te cruzabas a diario por los jardines y te daban los buenos días y feliz estancia. Les doy las gracias y me gustaría que esta opinión les llegará a dicho personal y al director del hotel gracias por la atención que tuvieron con nosotros. Gracias. Me gustó muchísimo la gran extensión de terreno por el paseo para ir de tu habitación a cualquier zona.
Prácticamente todo. La habitación que nos tocó es muy espaciosa, al igual que el balcón. Piscina relajante. Staff afable y serviciales. Accesos. Aircon conectado al cierre de la puerta del balcón. Nos hemos sentido muy cómodos y a gusto. No es un hotel de esos ruidosos y de avasallamiento familiar. Y todos los huéspedes parecen entender el concepto. Justo como nos gusta. Hay ducha y aseos para el día de salida, que me pareció una atención única. Acogedor, familiar, tranquilo, relajante, amigable, atento, cómodo, accesible y acogedor. Comida elaborada y saludable, en momentos puntuales se agotaba alguna cosa. Coincidimos con los dueños, muy reservados y verificando el funcionamiento. Regencia familiar, incluso en la recepción.
Buena.
Propreté. Restauration. Piscine couverte chauffée à 26 degrés. Personnel très accueillant et cordial.Les soirées animées sans exagération. Séjour de 4 jours avec un bon rapport qualité prix.
Situación e instalaciones excelentes. Trato inmejorable. El hotel está muy bien situado cerca de una playa hermosa con todos los servicios y una zona tranquila. Las instalaciones del hotel están muy bien cuidadas y buen mantenimiento. Están renovando habitaciones y las están dejando excelentes. En esto tened en cuenta que en algunas páginas web no aclaran muy bien las habitaciones. Las estándar son las que están para reformar, pero están bien. La doble superior y la familiar renovada son la que recomiendo, ya que son las renovadas. Yo estuve en una doble superior con mi mujer y nuestro niño y ¡¡estuvimos de película!! La comida una maravilla y una gran variedad, con comidas temáticas a lo largo de la semana. ¡¡La animación bien y para los peques mejor!! Tienen un club que es prácticamente una pequeña escuela. Tienen una piscina con pequeños toboganes donde nos lo pasamos muy bien. El viernes pusieron un hinchable gigante en la piscina y fue espectacular lo encantados que quedaron los niños. Pero lo que más destaco por encima de todo es al personal. No es un tópico. Nos hicieron sentir muy bien y estuvieron muy preocupados por hacernos sentir a gusto. Nos mimaron continuamente. Objetivamente os puedo decir que vi a muchas familias que al acabar su estancia sacaban fotos con los empleados y eso dice mucho. Es muy recomendable este hotel.
PAGUERA
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