Select Executive Hotel
Florencia
08/05/2018
"Horrible experiencia. ¡¡Nos robaron en la habitación!!"
No suelo poner ninguna opinión de mis experiencias en viajes, pero en toda mi vida viajando, jamas me había encontrado con un servicio tan pésimo, sobre todo en recepcion. El ultimo día al recoger las maletas, nos dimos cuenta que la cartera que habíamos dejado con 100 euros en la habitación, estaba vacía. Realizamos la reclamación al hotel y la respuesta fue nula. La persona que esta en recepción claramente no está preparada para ejercer el puesto que otorga y para tratar cara al público. Se solicitó que se personara un superior para tratarlo y no tuvimos respuesta. La limpieza en la habitación es escasa, huele a humedad, el wifi es horrible y la ubicación lejos del centro. En general todo muy cutre, no es para nada un 4*. Espero que mi experiencia pueda ayudar a la seleccion de vuestro hotel.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Tenia una tarjeta regalo y para poder canjearlo este era una de las opciones.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
