04/07/2021
LORENA le da un
4.5
"Demora en el primer trayecto y Aplazamiento del vuelo siguiente "
Faltando una hora la salida del vuelo, nos envían un correo informando que estaba demorado el vuelo hasta Miami y por lo tanto el vuelo a Orlando quedaba aplazado para el día 4 de Julio. Esto indigno a todos lo viajeros que teníamos esa escala, no supimos si era que el avión no estaba listo o fue porque cancelaron el de New York y muchas persona optaron por irse en este vuelo; porque de la nada fueron llegando. Como fue mi hijo, como otros pasajeros lograron que nos incluyeran en el vuelo de MIA-MCO de las 8:30am. Llegamos a las 6:30am a Miami, pero al tiempo llegaron 13 vuelos mas y en inmigración estaba súper llena, tuvimos que recoger el equipaje y volver a chequearlo, afortunadamente alcanzamos a llegar faltando 3 minutos para que cerraran el vuelo. Fue toda una odisea de disgustos, carreras y mucho stress. Sólo hubo bebidas en el vuelo BOG-MIA y nos dieron un paquetico de pretzels el cual la azafata nos lo lanzaba en lugar de entregarlos, seguramente por lo del covid aunque ellas tenía guantes. las sillas son incomodas y muy estrecho el espacio con respecto a la de adelante, quedan precisas las piernas o toca sentarse como de medio lado. El embarque es de adelante hacia atrás, por lo que se demora mas, dado que muchas (todas) personas llevan maleta de mano y se demoran en organizarla en el maletero superior de la cabina y las azafatas no colaboran.
Positivo:
La atención y amabilidad de los personas que se encuentran en los counters.
En Miami les toco cambiarnos el tiquete y fue de manera rápida y efectiva, pues ya el vuelo se iba a cerrar y no nos dejaron.
Negativo:
La demora del vuelo, que sin consultar nos cambian el itinerario, que iba a pasar con nosotros una vez en Miami?. Quedarnos en el aeropuerto, gastar mas dinero en hospedaje, tomar la decisión de irnos por otro medio a Orlando por nuestra propia cuenta?... todo eso paso por nuestras mentes cuando recibimos el correo, afortunadamente nos dimos cuenta porque mi hijo tiene el correo abierto permanentemente.
