21/01/2017
"Mejoraría la organización interna. En general, tiene muchas cosas buenas."
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Por ser apartamento y su equipamiento, calidad-precio para conocer.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Placer.
Positivo: Recepción y portería: atentas/os, responsables, amables, siempre disponibles. Mucamas: en su mayoría amables, buen trato, se ocupan de limpiar bien todo, buenas comodidades (habitación). Si necesitas vajilla extra o lo que sea, atienden tu pedido de inmediato.
Negativo: Mejorar la comunicación en los traspasos de personal, así no te preguntan 5 veces al día a qué hora quieres el desayuno o la limpieza. Sugiero que por ejemplo, pase alguien de limpieza (control) y te pregunte qué tal la habitación, algunas personas ''limpian'' por arriba. Pileta/terraza: poco espacio para estar a la sombra, agregaría un toldo pequeño más. La terraza cierra a las 21 horas, estaría bueno dejarla habilitada hasta más tarde para disfrutar del aire fresco a la noche (en verano).