27/05/2018
Mayte Barco le da un
0.3
"Pesadilla."
No lo recomiendo bajo ningún concepto, llego al hotel a las 16:35 y cuando me dan la habitación subo y me encuentro a la señora de la limpieza y la encargada en la puerta de la habitación y me dicen que no saben si estará hecha porque la puerta no abre y efectivamente así es imposible abrir, bajo a recepción con todas las maletas y les explico el problema y una de las recepcionistas de los cuatro que hay me dice que la habitación no tiene que estar lista a las 16 si no a partir de esa hora, vamos que si quieren espero hasta las 0:00 para que me den una habitación preparada, me hacen subir de nuevo para comprobar que no abre, que ya lo sabía el chico que me acompaña y vuelta otra vez con todo el equipaje para abajo donde me indican amablemente que tengo que esperar a que el encargado de cambiar las habitaciones salga de una reunión. Total 17:25 cuando me dan otra habitación que estaba llena de polvo y pelos pero por no esperar otra vez me quedo con ella. De nuevo tengo problemas para desayunar porque el comedor abre a las 8 y a esa hora me tengo que ir, cuando voy a pedirlo para llevar me dicen que tengo que pedirlo 24 horas antes, vamos cuando no había salido de mi casa aún, pero de nuevo muy amablemente me dicen que me queje al día siguiente al responsable aunque a las 8 de la mañana no está. Así que estupendo habitación sucia, vieja, cara, atención nula y desayuno que se ahorran para su bolsillo.
¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?
Se supone que era mejor que el Gran Duque y es mucho peor, sin ser el otro excepcional ni mucho menos.
¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?
Otros.
Negativo:
Todo.
