Edgar Enrique

"Una buena experiencia de hoy y del futuro. "

Puedo recomendar los servicios recibidos, por que las personas que me atendieron me hicieron sentir a gusto, se siente que han recibido formación en los procesos de atención al cliente.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio, ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Placer.

Positivo: Aseo, rapidez, asesoría, prontitud y amabilidad.

Negativo: Desconocen las gestiones que adelantó el cliente con el operador (Atrápalo) respecto a los costos, pagos y por pagar. No me expidieron y entregaron la factura de los servicios prestados.