Mª Carmen

"Para estancias cortas y de bajo presupuesto."

He pasado dos noches por motivos de trabajo. La habitación está bien. El baño demasiado pequeño pero limpio. Para dos personas hubiera sido incómodo. Lo peor es que el suelo de la habitación es de moqueta y le hace falta una buena limpieza. En mi opinión la moqueta es lo menos higiénico que hay, y si no se la limpia a fondo, es muy desagradable. El personal de recepción es muy amable y atento, pero están desbordados pues tienen que atender también la sala del desayuno y no se puede estar a dos cosas a la vez. El desayuno es continental pero no reponen lo que se va acabando (el zumo, el embutido) porque no hay una persona pendiente. Si quieres zumo natural te tienes que exprimir tú misma las naranjas, y si lo ha hecho alguien delante de ti, el exprimidor va acumulando la pulpa de todos. Es un hotel para no pretender muchas exigencias.

¿Cuál fue la razón principal para escoger este hotel? Precio, ubicación, calidad, equipamiento?

Precio y ubicación.

¿Cuál fue el principal motivo de tu reserva, negocio o placer?

Trabajo.

Positivo: Está justo delante de la estación de tren (pero no hay ruidos), y a pocos minutos caminando de la zona céntrica.

Negativo: El estado de la moqueta y la no reposición del desayuno.

Positivo: Es un hotel tranquilo a pesar de acoger un número elevado de clientes. Me ha parecido muy bien que tuvieran un TEEN CLUB además del club infantil para los pequeños ya que a partir de los 11 años normalmente los hoteles no ofrecen actividades. El equipo de animación trabaja muy bien. La atención del personal es muy cercana y resolutiva. El horario de las comidas es muy a la española, ¡¡menos mal!!. Las tiendas del complejo tiene precios bastante asequibles.

Negativo: El acceso al WiFi es muy dificultoso, ni siquiera en la recepción logré conectarme bien. En mi opinión falta personal en los comedores a la hora de la comida que es cuando más gente hace uso del comedor. La elaboración de la comida podría mejorarse.

Positivo: Aunque sólo pasamos una noche (estuvimos en una habitación abuhardillada), hemos quedado muy satisfechos con este hotel y con las señoritas que nos atendieron. Está muy bien situado para visitar todo el casco antiguo dando un paseo y justo enfrente de la zona accesible del río. El desayuno de buffet está muy bien, variado y completo, y muy bien preparado para niños. A pesar de estar pegado a la estación de autobuses no se escucha ruido en las habitaciones. El personal muy agradable y atento. Muy limpio. Sin duda muy recomendable.