Opiniones sobre Avianca

Excelente 8.8 8054 opiniones
  • 9.3
    Limpieza
  • 8.4
    Puntualidad
  • 8.8
    Espacio / comodidad del asiento
  • 8.8
    Servicio en tierra (facturación, embarque...)
  • 9
    Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
  • Entre 8 y 10 (6129)

  • Entre 6 y 8 (1494)

  • Entre 4 y 6 (422)

  • Entre 2 y 4 (5)

  • Entre 0 y 2 (8)

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  • 7.5

    Alvaro
    06/12/2023 En familia

    Opinión verificada

    El testarazo fue a causa de mal tiempo en la mañana q retrasó los vuelos

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    • 7.5

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 7.5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general amable, teniendo en cuenta pasillo para pasajeros de tercera edad por voluntad de la aerolínea ! Eso es muy bueno! Ya q los pasajes están costosos y no permiten comprar adicionalmente silla

    positivo: Asiento en pasillo para estirar las piernas al adulto mayor ! O inclusive facilidad para ir al baño sin incomodar

    negativo: De repente por cuenta del aeropuerto el desplazamiento en bus hasta el avión! Es demasiado tumulto y harto .

  • 10

    J
    Jason
    27/11/2023 En familia

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Cucuta

    Una gran experiencia, gran empresa

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Todo el tiempo fueron muy amables también su puntualidad es ideal y la forma como tratan a los niños y cuando se tienen mascotas es súper

    positivo: Puntualidad para el abordaje y también la agilidad con la que pasan los grupos de los pasajeros.

    negativo: Me parece negativo que no implementen la ley del veterano y que pasen a los veteranos de la fuerza pública porque no lo hacen en todos sus vuelos.

  • 10

    Robert
    03/12/2023 Solo

    Opinión verificada

    Ecxelente

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Gracias por pensar en los clientes y saber que es fasil

    positivo: Genial así se viaja rechimba papá no tiene que estar de un lado a otro

  • 9.5

    A
    Ana
    06/12/2023 En familia

    Opinión verificada

    Buena

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    • 10

      Limpieza

    • 7.5

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Viajar siempre es la mejor experiencia, y más aún cuando viajas con tus hijos y les muestras paisajes bellos de tu país! Un recuerdo para toda la vida!

  • 9.5

    Oscar
    23/10/2023 En familia

    Opinión verificada

    Los aviones ya no son tan cómodos.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    En general las aerolíneas han modificado sus asientos y el espacio entre ellos, por lo cual ya no son tan cómodos.

    positivo: Excelente puntualidad para abordar y para despegar, también muy buena actitud de servicio de la tripulación, y se nota la experiencia del piloto, ya que el aterrizaje fue suave.

  • 7.0

    Katia
    14/11/2023 En familia

    Opinión verificada

    no fue en cali, nos cambiaron a bogota

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 5

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    costoso..tiquetes y snacks a bordo. no esta bien eso

    positivo: puntualidad, limpieza

    negativo: costoso y eso que encontré una promoción

  • 8.0

    J
    Jeison
    15/11/2023 Solo

    Opinión verificada

    AVIANCA Bogotá-Pasto

    buena atención en frontdesk.

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    • 10

      Limpieza

    • 5

      Puntualidad

    • 5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Desde el primer encuentro con el frintdesk, durante el vuelo y al final todo fue excelente.

    positivo: Puntualidad podría mejorar.

    negativo: Retrasos

  • 10

    27/11/2023 En familia

    Opinión verificada

    Excelente servicio . puntualidad...buena atención

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Bonita experiencia.me sentí muy bien atendida..asesorada

    positivo: Atención

    negativo: No

  • 8.5

    N
    Noltty
    26/11/2023 Solo

    Opinión verificada

    Gran puntualidad

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    • 7.5

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 7.5

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 7.5

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Un abuelo muy puntual y ordenado con un gran servicio

  • 10

    Clarena
    01/10/2023 En pareja

    Opinión verificada

    AVIANCA Neiva-Bogotá

    Fue buena,lo único es el asiento para viajes largos,este fue bueno.

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    • 10

      Limpieza

    • 10

      Puntualidad

    • 10

      Espacio / comodidad del asiento

    • 10

      Servicio en tierra (facturación, embarque...)

    • 10

      Servicio a bordo (actitud, cuidado...)

    Mi experiencia fue buena,el servicio y atención igual,no tengo queja en este viaje.

    positivo: Para mí este viaja lo positivo creo la atencion

    negativo: El tema de las maletas, el cobro.

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Total resultados: 8054

Información sobre Avianca

Avianca es la aerolínea más reconocida en Colombia y una de las más antiguas del mundo, ya que fue la primera compañía aérea nacida en el continente americano. En diciembre de 2004, cumplió 85 años de fundación y operación ininterrumpida.

Con la formación de Avianca-Taca, desde 2010 forma parte de una de las alianzas globales más importantes del mundo, la Star Alliance, ampliando de este modo las coberturas a nivel mundial y la calidad para sus pasajeros.

Desde Guatemala, las rutas más importantes las ofrece a Bogotá, Cali, Medellín, Lima, Caracas, Río de Janeiro, Sao Paulo, Quito, Guayaquil, entre otras y siempre manteniendo un papel principal en las conexiones en toda América.

En la actualidad tiene una flota de 70 aeronaves, en su mayoría Airbus (A330-200, A320, A319 y A318) y Fokker 50.
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