Entre 8 y 10 (3436)
Entre 6 y 8 (1319)
Entre 4 y 6 (420)
Entre 2 y 4 (19)
Entre 0 y 2 (12)
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Medellín-San Andres
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo fue muy puntual, muy organizado, el personal muy gentil.
positivo: Muy puntuales, muy organizados
negativo: Telefónicamente me dijeron que no tenía derecho a llevar el coche de la bebe, que tenía que comprar un asiento adicional, entonces decidí no llevarlo, sin embargo, en el aeropuerto, me dijeron que si lo podía llevar, pero ya lo había dejado en casa. En el call center parece que no tienen claro esta información y entonces desinforman a los pasajeros, que mal!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
El vuelo de ida las toco hacer pago adicional de maletas a pesar qque la reserva se hizo con equipaje de mano; el de vuelta la reserva aparecia un horario diferente al que en realidad nos vinimos.
positivo: Puntualidad de los vuelos
negativo: La reserva no fue de acuerdo a lo inicialmente pactado. De igual forma el embarque en Bogota fue una locura ya que muchas personas, sin distanciamiento y sacando cosas de una maleta y pasando a otra precisamente por las restricciones de peso implementadas por LATAM. Ya el servicio de esta aerolinea esta similar a Air Viva que nunca viajo po reste tema. Tocara en lo posible viajar con Avianca siempre
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Bucaramanga
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Una nueva realidad que ojala continué para algunos temas como el abordaje y el checkin, demasiado organizado hasta para el tema de la salida del avión. me gusta porque antes todo el mundo se agolpaba en el corredor y ni dejaban sacar la maleta del compartimento.
positivo: El tema del abordaje y la salida del avión al momento de aterrizar.
negativo: No tengo ningún comentario
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santiago-Concepción
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Excelente muy buena,es genial no se siente nada al estar en el aire el avión no se mueve a menos que haya turbulencia, es más uno se mueve más en un bus.
positivo: Me encanto volar, lo recomiendo
negativo: Me tocó de ida un asiento súper duro e incómodo
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me encanta de ustedes que le muestran de una manera facil de entender las opciones al cliente ej: del precio mas economico hacia el menos economico. Es super amigable al momento de hacer la compra , lo recomendaria una y mil veces
positivo: Facil de comprar , facil acceso a la app
negativo: Na
¡Lo recomienda!
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Santa Marta
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Si bien el protocolo de seguridad es bueno en el aeropuerto, los aviones van llenos.
La demora se presenta en el embaruqe y desembraque ya que se realiza por filas para eviatr congestión en los pasillos.
En general la experiencia fué buena
positivo: La puntualidad
negativo: Vuelos llenos sin distanciamiento
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Medellín-Cali
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Fué un viaje agradable, me sentí muy bien y buena atención.
positivo: Grácias a Dios un viaje seguro y muy cómodo
negativo: Nada.
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Santa Marta-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
buena es posible que programe otro viaje pronto a la ciudad
positivo: orden para el embarque y desembarque.
negativo: No se presentaron aspectos negativos.
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Bogotá-Medellín
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
Me fue muy bien con ustedes volviendo de Bogotá a Medellín con mi hija.
positivo: Muy formal el personal, a tiempo salió el vuelo
Opinión verificada
LATAM AIRLINES Medellín-Bogotá
Limpieza
Puntualidad
Espacio / comodidad del asiento
Servicio en tierra (facturación, embarque...)
Servicio a bordo (actitud, cuidado...)
No me gusta que en el costo básico del vuelo no esté incluido el valor de la maleta de mano.
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