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Todo el personal muy amable. Piscina interior. El hotel está muy bien, el personal muy amable. El único problema es el balneario, cuando hemos ido nosotros tenían algunas instalaciones fuera de servicio. De todas formas esto no seria un inconveniente, ya que nos avisaron con antelación y nos compensaron con un cheque regalo para volver otro día al balneario cuando esté arreglado. El problema es que la piscina grande estaba fría, por lo tanto tenias que pasarte todo el rato en el jacuzzi.
Habitación cómoda. Bañera sucia, llena de arena, el hidromasaje no funcionaba, spa lleno de gente y además el agua de todo el circuito termal estaba fría.
Todo perfecto, recomendable. Perfecto.
la ubicación y la atención personal. Estuve en el hotel dos noches con los desayunos. No usé ningún servicio del balneario. La habitación es correcta y el desayuno también. Desde aquí visité los monasterios cistercenses que valen mucho la pena.
El menú de las cenas (muy bueno). Volvíamos a este hotel después de 8 años, y lo recordábamos como espectacular... ahora volvíamos pero con nuestros hijos y, la verdad, estabámos en la segunda planta, al final de todas las habitaciones, lo hemos visto muy descuidado, con poco mantenimiento de las instalaciones: el spa no funcionaban la mayoría de las duchas de contrastes, ninguna supervisión, en esta semana el comedor a mediodía no funcionaba, te hacían decir a que hora bajarías a cenar y no entrabas hasta que no era el minuto exacto. No me ha causado buena impresión.
El entorno, la atención del personal de recepción y algunos camareros (otros bastante bordes, la verdad). He visitado este hotel en tres ocasiones y cada vez ha ido a peor. En esta última visita las instalaciones estaban bastante dejadas. La habitación poco cuidada (techos del baño llenos de manchas de humedad...) El hotel está bien, pero ha dejado de ser un cuatro estrellas. Las almohadas y los colchones bastante incómodos y "gastados".
Muy buena. Que no se lo pensarán, por que está uno en la gloria y descansa estupendamente. Y muy tranquilo, el trato del personal fue tan estupendo
Relax total. Hemos reservado una han. Doble para 2 noches con un perro sin ningún cargo, tal y como parece en la web de Atraparlo, cuando hemos llegado al hotel resulta que cobran 12€ la noche por mascota. A pesar de ello el personal era muy atento y agradable.
La tranquilidad. Hotel muy relajante, en el centro de Catalunya, para los amantes del silencio.
Lastima que no este terminado.
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