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El trato del personal y las instalaciones están muy bien. El hotel se encuentra en Puerto Calero a un paso de muchos sitios interesantes como Puerto del Carmen, La Geria, Timanfaya, el aeropuerto... Las instalaciones están muy bien con varias piscinas de buen tamaño y restaurantes grandes para comer tipo buffet. Hay actividades, espectáculos diarios y juegos disponibles todo el día (ajedrez, ping-pong...). El Spa está muy bien, es grande y se pueden elegir muchos tratamientos diferentes. La habitación que estuvimos nosotros, la 171, tenía vistas al jardín. Era básica, grande, espaciosa y limpia (gracias Izaskun por todo). Tuvimos detalles al finalizar la estancia. Nosotros alquilamos coche para movernos por la isla y poder disfrutar de calas y playas maravillosas. El hotel dispone de un bus gratis para ir a la playa del Carmen pero recomiendo alquilar un coche y perderte por la isla. En general todo ha sido genial. Por poner un pero, el ambiente está básicamente pensado para ingleses y alemanes pero es la mayoría del turismo en la isla así que todo está pensado hacía ellos (incluido camareros de habla inglesa) y la comida al final cansa un poco pero, sin embargo, las cenas y los desayunos tienen mucha más variedad.
Volveremos Personal encantador. No habia cama de matrimonio, y alli, al llegar nos lo solucionaron dandonos la mejor Suite. Gran hotel, magnificamente decorado. Buen buffet. El hotel y la isla de Lanzarote nos han hecho felices por una semana. Volveremos
Un hotel maravilloso Ha sido muy buena experiencia el hotel increíble y el personal muy atento y respetuoso
Bien y mal. No tengo ninguna queja de la instalaciones del hotel... Ahora... El personal lamentable con un mal humor y unas pocas ganas de trabajar.. Penosas.
Ubicación, personal, comodidad, camas e instalaciones. El entorno y el hotel están muy bien, con jardines y piscinas adecuados. Todo el personal muy amable y eficiente. El restaurante se queda pequeño y un poco justo en el servicio. También echamos en falta la comida 'infantil' como recurso para niños y pizza/pasta de calidad. Un punto negativo para la animación infantil y 'minidisco'improvisada y con pocos recursos. El precio de las bebidas en el restaurante con MP excesivo. Cuando estuvimos nos dijeron que se había estropeado el WiFi en las habitaciones y que sólo había en el hall.
Los servicios , en especial la limpieza. Excelente hotel muy cuidadosos con los detalles. El servicio de limpieza excelente. Las piscinas excelentes y un buen buffet con productos de calidad.
Amplia variedad de comida, habitación amplia y zonas ajardinadas espaciosas Vacaciones en un hotel fantástico,con amplias comodidades y servicios. Comida fantástica. Muy recomendable.
Para una pareja es ideal, cuenta con cocina completa y una cama cómoda. La terraza es comunitaria y tiene una ducha, genial para cuando vuelves de la playa. Disponen de sombrillas y distintos juegos de mesa, hervidores, tostador de pan y demás utensilios en un cuarto común donde se pueden coger prestados. Ventana de Lanzarote se encuentra en playa Quemada, un lugar único si lo que buscas es tranquilidad y desconexión.
Ubicación e instalaciones. Muy positívamente. Tanto las instalaciones como el personal de recepción y limpieza estupendo. Como aspecto algo negativo el precio en los restaurantes del hotel.
Espectacular. El hotel no tiene pegas y el personal es maravilloso y atento. Lo único que me ha faltado es un poco más de marcha por la noche, después de cenar ha faltado un poco más de diversión.
PUERTO CALERO
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